Capacitar, o treinamento que virou tradição

Trabalhar com o acolhimento de famílias em momentos de luto exige uma profunda empatia, sensibilidade e constante evolução pessoal. É com esse olhar voltado para o desenvolvimento humano que o Cemitério Vertical de Curitiba realiza anualmente o Capacitar, um programa interno de desenvolvimento que envolve 100% dos nossos colaboradores.

Em junho de 2026, celebramos com orgulho a 16ª edição dessa iniciativa que já se consolidou como um pilar fundamental da nossa cultura organizacional.

A Essência do Programa

O Capacitar não é um treinamento convencional. Trata-se de uma imersão de vários dias que equilibra o aperfeiçoamento de competências técnicas e habilidades comportamentais. Nosso objetivo principal é qualificar nossa equipe para o dia a dia e, acima de tudo, fortalecer as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Nos últimos anos, abrimos as portas para profissionais de diversas áreas compartilharem seus conhecimentos. Nossos colaboradores já participaram de palestras e workshops com psicólogos, advogados, especialistas em RH, finanças, cerimonialistas, etc. Esse pluralidade de vozes permitiu debater temas essenciais para a nossa rotina, como ética, educação financeira, comunicação assertiva, imagem pessoal e a excelência no atendimento ao cliente.

Aprendendo com Outros Setores: Hospitalidade e Sensibilidade

Embora o nosso segmento seja muito específico, acreditamos que a evolução vem do intercâmbio de ideias. Por isso, o Capacitar busca referências tanto no sector de luto e acolhimento quanto em áreas correlatas, como o mercado de hospitalidade. Com um tom motivacional e focado na nossa realidade prática, o program conta com módulos gerais e também com treinamentos direcionados. Líderes recebem mentorias de gestão, enquanto as equipes que atuam na linha de frente e em áreas mais sensíveis do acolhimento — como o Serviço Social, Cerimonial, Sepultamento e Plataforma — passam por capacitações específicas para o momento do velório.

O Reflexo no Nosso Atendimento

Todo esse investimento de tempo e energia no Capacitar tem um propósito claro: calibrar nossa equipe e oferecer, a cada dia, o melhor atendimento possível aos nossos clientes.

Ao cuidar de quem cuida, garantimos que cada família que passa pelo Cemitério Vertical de Curitiba encontre profissionais preparados, seguros e, acima de tudo, humanos. Que venham as próximas edições!