Em resumo, significa que você precisará daquele atendimento imediatamente. Ele pode ser acionado em dois casos: • Se o óbito já ocorreu; • Se o familiar está em situação iminente de óbito. Neste caso, a família, infelizmente, tem uma previsão de utilizar os serviços num prazo menor de 30 dias. Ao solicitar atendimento, nossos atendentes saberão exatamente como lhe direcionar frente a essa necessidade. Ligue para 0800 41 6262, acione nossa plataforma de atendimento 24 horas e receba todo suporte.

Se o falecimento ocorrer em local público: chame a Polícia Militar pelo telefone 190.

Cada município tem uma forma mas em geral é preciso avisar as instituições de saúde, o SAMU é o mais acessível através do telefone 192. O SAMU faz a constatação do óbito e orienta os familiares como proceder na localidade para obtenção do documento oficial válido para iniciar os trâmites e preparativos. Em Curitiba é preciso, munido de alguns documentos, dirigir-se ao Serviço Funerário Municipal e este vai designar uma funerária para ir até a residência e só então fazer a remoção do corpo. CLIENTE DO VERTICAL, logo após comunicar as autoridades competentes ligue para 0800 41 6262 e acione nossa plataforma de atendimento 24 horas e receba todo suporte.

Sim! A urna mortuária (caixão) é um item obrigatório, mesmo que não tenha velório, pois é necessário para acondicionamento do corpo, o transporte e o manuseio até o procedimento, seja cremação ou sepultamento.

Sim, o corpo não é retirado do caixão, apenas as partes metálicas são removidas da urna mortuária. As cinzas resultantes da cremação são apenas das partes mais sólidas da estrutura óssea. Tanto a urna como as partes mais frágeis do corpo são praticamente desintegradas no processo.

Sim, o funeral acontece normalmente e ao final uma cerimônia de despedida substitui o momento que seria o sepultamento. No Crematório do Cemitério Vertical ao final da cerimônia é feito uma simulação de sepultamento, contribuindo com o processo de luto dos familiares.

Sim. Carteira de trabalho, passaporte, são aceitos como documento de identificação no SFM (Serviço Funeral Municipal).

Orientamos a família que o SFM (Serviço Funerário Municipal) não autoriza o velório em residência, mas que os familiares podem verificar no SFM esta liberação.

O SFM (Serviço Funerário Municipal) de Curitiba aceita o documento de FÉ PÚBLICA. Caso o óbito ocorra em outra cidade e haja SFM, deve-se verificar qual documento poderá ser solicitado para a liberação.

Se o óbito aconteceu em um hospital ou similar a instituição deve solicitar a presença de Perito Papiloscopista da Polícia Civil para identificação por impressão digital. Caso a pessoa não tenha registro anterior em banco de dados deverá ser recolhido ao IML para coleta de material que possibilite identificá-lo. Pode ser necessário até material genético e comparação com familiares. Se o falecido foi recolhido ao IML por circunstâncias do óbito aplicam se as regras mencionadas.

Um familiar de 1º grau deverá ir até o hospital munido de sua documentação, para pegar a declaração de óbito junto ao médico. No hospital, a equipe de atendimento fornecerá orientações e documentos necessários para trâmites funerários.