O cuidado por trás da última despedida

O setor cemiterial ainda é cercado por muitos tabus, medos e receios. No entanto, quem acompanha o dia a dia dessa área descobre uma realidade completamente diferente, pautada pela empatia e pelo profissionalismo. Na edição 51 da Revista Vertical, trazemos uma reportagem especial sobre o coordenador responsável pelos setores de sepultamentos, cremações e exumações, mostrando os bastidores de uma liderança essencial.

O papel de João Maria Jocimar Lima é de garantir a dignidade no momento mais delicado da vida de uma família, como ele bem define:

“Esse é o último serviço prestado a alguém. Mesmo sem conhecer aquela pessoa, tudo precisa ser feito com respeito, atenção e serenidade.”

Com mais de 30 anos de dedicação ao Cemitério Vertical, a trajetória do João se mistura com a própria evolução do nosso atendimento. Ele, que começou na área de obras, hoje lidera a equipe que cuida do momento mais definitivo de uma história de vida.

E ao contrário do que a maioria das pessoas imagina, a rotina desses professionals não é de um peso insustentável. Há uma beleza discreta em cada gesto: no alinhamento do terno, na pureza das luvas brancas e no caminhar suave que conduz o cortejo final. Existe técnica, claro, mas existe, acima de tudo, uma presença silenciosa que acolhe a dor sem julgamentos. Quem chora, quem silencia e quem precisa de tempo encontra nesses colaboradores o suporte necessário para o adeus.

Para entregar esse nível de cuidado e delicadeza em momentos tão difíceis, a equipe também precisa estar bem. Nos bastidores, longe dos olhos do público, o que sustenta o dia a dia do departamento é o companheirismo, a conversa e um profundo senso de responsabilidade mútua. É a humanidade de quem cuida se fortalecendo para poder amparar o próximo.

A grandeza dessa profissão está em transformar o luto em um ato de profundo respeito e amor ao próximo.

Quer conhecer mais detalhes sobre as três décadas de histórias do João Maria e se emocionar com os bastidores dessa missão?

A cada nova edição da revista, abrimos as portas de um setor diferente para homenagear as pessoas que dedicam suas vidas a tornar nossa empresa uma grande referência de acolhimento e dedicação.

Nas páginas das edições anteriores, você já conheceu o olhar humano do Serviço Social, o cuidado estratégico do RH, a visão da nossa Diretoria e as trajetórias emocionantes de colaboradores que chegaram aqui ainda adolescentes e hoje celebram décadas de história conosco.

Cada departamento guarda relatos únicos de amor ao propósito, de superação e de companheirismo. Convidamos você a acompanhar essa jornada de descobertas e a conhecer o rosto e o coração de quem, todos os dias, trabalha para cuidar da sua família.

Fique de olho nas próximas edições e continue descobrindo as histórias que nos movem!